Administratie
Starters
SERVICE DESK
In deze rubriek (Diensten) staat zowel de service desk als de support desk service is
alles dat u krijgt nadat u een product of een dienst gekocht heeft.
U heeft recht op service op maandag tot vrijdag van 8:30 – 17:00 uur behalve op zon en feestdagen.De duur is afhankelijk van het product. Voor de meeste producten geld 1 jaar na aankoop.
Heeft u behoefte aan meer “service” dan kunt u een support contract afsluiten. Meer informatie hierover onder het betreffende kopje.
De service desk helpt u op afstand via “Team viewer” deze module dient u eenmalig te downloaden via het klanten portaal of via “https://www.teamviewer.com/nl/download/ “. Mocht het niet mogelijk zijn u op afstand te helpen zal een afspraak worden ingepland. U kunt een probleem ook altijd mailen aan Dit e-mailadres wordt beschermd tegen spambots. JavaScript moet zijn geactiveerd om het te bekijken. . De standaard garantie is de garantie die door de producent/importeur gegevevn wordt.
Meer informatie? Mail dan aan:
Dit e-mailadres wordt beschermd tegen spambots. JavaScript moet zijn geactiveerd om het te bekijken.
De service desk maakt deel uit van het standaard pakket aan service.